Obrat českých e-shopov v druhom štvrťroku tohto roka medziročne klesol o osem percent. V porovnaní s prvým štvrťrokom sa však pokles obratu v porovnaní s minulým rokom zmiernil o päť percentuálnych bodov. Priemerná hodnota objednávky sa za posledné tri mesiace mierne zvýšila a dosiahla 1 435 Kč. Vyplýva to z informácií, ktoré má ČTK k dispozícii z internetového porovnávača Heureka.cz.
Očakávaný nárast
„Na základe našich údajov sme očakávali, že návrat k online nakupovaniu sa prejaví vo výsledkoch druhého štvrťroka a skutočne sme zaznamenali zvýšený dopyt po online nákupoch, najmä v máji. Ľudia teda pravdepodobne čakali na vyúčtovanie za služby a okrem nevyhnutných nákupov príliš neutrácali, aby mali k dispozícii peniaze na prípadné nedoplatky a na zaplatenie letnej dovolenky,“ povedal ČTK generálny riaditeľ skupiny Heureka Tomáš Braverman. Spokojnosť zákazníkov s e-shopmi bola v druhom štvrťroku 96,1 percenta, informovala Heureka.
Najväčší medziročný nárast počtu vyhľadávaní v druhom štvrťroku zaznamenala kategória pracích práškov, ktorá dosiahla 87 percent. Nasledovali dezodoranty, fritézy a voľnopredajné lieky, kde nárast predstavoval 50 percent. Okružné píly zaznamenali v druhom štvrťroku o 27 percent viac vyhľadávaní a rázové uťahovače zaznamenali 30-percentný nárast.
Podľa Jana Mayera, výkonného riaditeľa spoločnosti Heureka pre Českú republiku a Slovensko, nárast počtu rázových kľúčov dokazuje, že ľudia si doma vymieňajú motorový olej alebo pneumatiky na svojich autách, aby ušetrili. „Potrebujú si tiež narezať drevo do kotla, ktoré vlani vo veľkom nakupovali,“ povedal o výsledkoch vyhľadávania kotúčových píl.
Pokles tepelných zariadení
„Pád štvrťroka je z veľkej časti spôsobený tovarom, ktorý ľudia nakúpili so začiatkom energetickej krízy v minulom roku. Absolútne najhoršie dopadli kachle na drevo s poklesom o 68 percent,“ dodal Mayer. Kotly potom zaznamenali 47-percentný pokles, zatiaľ čo ohrievače vody a bojlery klesli o 28 percent, uviedla Heureka. Počet vyhľadávaní v druhom štvrťroku medziročne klesol aj v prípade elektrických kolobežiek, a to o 44 percent, alebo detských kočíkov, a to o 38 percent.
Podľa Bravermana zákazníci častejšie nakupujú online drobný tovar dennej spotreby, ako je zubná pasta alebo spomínané pracie prostriedky. Túto lekciu sa podľa neho naučili počas pandémie koronavírusu. Často si vyberajú aj drahší tovar v očakávaní vyššej kvality. „V dôsledku tejto kombinácie častejšieho nakupovania a získavania drahšieho tovaru sa priemerná hodnota objednávky mierne zvýšila na 1 435 korún,“ povedal. Očakáva, že v treťom štvrťroku tržby elektronického obchodu porastú.
zdroj: ČTK
[…] Extrémne vysoký dopyt po tovaroch (prevažne elektronike a voľnočasovom tovare) motivoval e-shopy vytvárať väčšie množstvo zásob, ako zvykli pred pandémiou. „Najvýraznejší prepad […]