Temu je online trhovisko so sídlom v USA, ktoré ponúka mimoriadne výhodné ceny na tisíce produktov dodávaných priamo z Číny. Spoločnosť sídli v Bostone v štáte Massachusetts a je registrovaná v štáte Delaware. Jej materská spoločnosť Pinduoduo je však čínska a sídli v Šanghaji.
Temu je v podstate sesterskou nákupnou platformou spoločnosti Pinduoduo, ktorá slúži Spojeným štátom a je vo vlastníctve Číňanov.
Od svojho spustenia v septembri 2022 sa Temu dostala na titulné stránky novín vo svete elektronického obchodu.
Obsah článku:
Temu poskytuje prístup k širokej škále cenovo dostupných produktov vyrobených v Číne. A keďže sa výrobky dodávajú priamo z Číny, čínski predajcovia sa vyhýbajú nákladom na skladovanie zásob v USA, čo vedie k nižším cenám pre zákazníkov.
Temu je priamym konkurentom AliExpress, ktorý ponúka mimoriadne nízke ceny lacného tovaru vyrobeného v Číne.
Používatelia uvádzajú, že medzi týmito dvoma platformami má Temu v porovnaní s Aliexpressom užívateľsky prívetivejšie rozhranie svojej aplikácie a webovej stránky.
Ponúka tiež rýchlejšiu dopravu s lepším sledovaním zásielok, zvyčajne lacnejšie výrobky a 90-dňovú lehotu na vrátenie tovaru.
Temu je legitímne online trhovisko, ktoré vlastní spoločnosť PDD Holdings Inc. Materská spoločnosť Temu je verejne obchodovanou spoločnosťou na burze Nasdaq. Spoločnosť však nie je akreditovaná organizáciou Better Business Bureau (BBB) a v súčasnosti má hodnotenie 3/5 na Trustpilot a 3,4/5 na Sitejabber.
Ako Temu funguje?
Temu má veľmi podobný používateľský zážitok ako iné online trhoviská, ako napríklad Amazon alebo Etsy, kde môžu predajcovia ponúkať výrobky zákazníkom na prehliadanie a nákup.
Používatelia potom môžu vyhľadávať produkty, prezerať si o nich podrobnosti, pridávať požadované produkty do košíka a nakupovať ich prostredníctvom pokladnice.
Každý výrobok na platforme je doplnený podrobným opisom, obrázkami a cenami, čo zákazníkom umožňuje urobiť informované rozhodnutie o kúpe.
Po zadaní objednávky Temu spravuje dopravu a spolupracuje s maloobchodníkmi, aby zabezpečil včasné doručenie. Predajcovia zvyčajne poskytujú informácie o sledovaní zásielky, ktoré sú prístupné priamo na platforme.
Podobne ako iné online trhoviská, napríklad Amazon, Etsy a eBay, aj Temu zarába peniaze tým, že si z každej transakcie uskutočnenej na svojej platforme berie percento z predaja.
Temu tiež generuje príjmy z reklamy, poplatkov za prepravu a služieb s pridanou hodnotou, ako je napríklad členský program Temu Select, ktorý stojí približne 5 USD mesačne alebo 50 USD ročne.
Ďalšie naše recenzie: BITmarkets.com recenzia
Je bezpečné tu nakupovať?
Nákup od Temu je 100 % bezpečný, pretože spoločnosť ponúka program ochrany nákupu, ktorý chráni kupujúcich v prípade poškodenia tovaru alebo podvodu.
Program ochrany nákupu v Temu sa vzťahuje na tovar, ktorý nezodpovedá popisu v ponuke, tovar, ktorý príde poškodený, a tovar, ktorý sa stratí v pošte.
Program funguje nasledovne:
Vrátenie tovaru iniciujete tak, že na stránke „Vaše objednávky“ vyberiete tovar, ktorý chcete vrátiť, a potom kliknete na tlačidlo „Vrátenie/ostatná pomoc“.
Po výbere spôsobu vrátenia a uvedení dôvodu vrátenia vytlačte štítok na vrátenie a pošlite balík.
Ak sa na vašu objednávku vzťahuje program ochrany nákupu spoločnosti Temu, bude vám vrátená suma za tovar.
Okrem Programu ochrany nákupu spoločnosť Temu poskytuje aj odhadovaný čas spracovania a dopravy. A po odoslaní vašej objednávky dostanete sledovacie číslo na sledovanie zásielky.
Aké sú najlepšie produkty, ktoré si môžete kúpiť na Temu?
Najlepšie produkty na nákup na Temu sú jednoduché predmety každodennej potreby, pretože je menej pravdepodobné, že sa pri preprave pokazia alebo poškodia. Patria medzi ne:
Neelektronické predmety pre domácnosť: veci ako kuchynský riad, domáce dekorácie a riešenia na uskladnenie sa považujú za veľmi bezpečné. Tieto predmety nemajú zložité komponenty, takže je menej pravdepodobné, že sa pokazia alebo poškodia.
Oblečenie a doplnky: Hoci pri objednávaní oblečenia online môže byť niekedy problém s veľkosťou, skutočné bezpečnostné riziko je nízke. Medzi doplnky patria slnečné okuliare, vlasové doplnky, organizéry, úložné tašky a ďalšie.
Kancelárske a remeselné potreby: Výrobky, ako sú perá, lepiace pásky, organizéry, zápisníky atď. sú zvyčajne jednoduché a nepredstavujú veľké riziko.
Jednoduché pomôcky: Základné nástroje a pomôcky, ako sú prenosné ventilátory, káble, prívesky na kľúče atď. si nevyžadujú zložité elektronické súčiastky a ich objednávanie je vo všeobecnosti bezpečné.
Mohlo by vás zaujímať: Práca z domu – Tipy, ako zarábať z pohodlia domova
Aké sú zásady vrátenia tovaru?
Zásady vrátenia tovaru spoločnosti Temu umožňujú vrátiť oprávnený tovar do 90 dní od nákupu, ale aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, musíte tovar vrátiť do 14 dní od podania žiadosti o vrátenie.
Lehota na vrátenie tovaru spoločnosti Temu je podstatne dlhšia ako u konkurenčných spoločností, ako sú AliExpress, Shein a Wish. Dokonca ponúkajú bezplatné štítky na vrátenie tovaru pri prvom vrátení tovaru v rámci 90-dňového okna.
Ak 90-dňová lehota ešte neuplynula, môžete vrátiť aj ďalšie položky z tej istej objednávky, ale za vrátenie sa platí poštovné 7,99 USD, ktoré sa odpočíta od sumy za vrátenie.
Temu spracuje vrátenie peňazí do 3 pracovných dní od prijatia vráteného balíka od zákazníka.
Vrátenie peňazí, ktoré sú pripísané na účet zákazníka, môže trvať 7 až 30 pracovných dní v závislosti od spôsobu platby. Napríklad pri platbách kreditnou kartou to môže trvať až 18 pracovných dní.
Ak si ako spôsob vrátenia peňazí vyberiete „Temu Credit Balance“, mali by ste sumu vrátenia peňazí dostať v priebehu niekoľkých minút.
Spoločnosť Temu ponúka na väčšinu objednávok štandardnú dopravu zdarma.
Neprehliadnite: Wise – Rýchle medzinárodné prevody peňazí
Aké spôsoby platby platforma akceptuje?
Temu prijíma platby zo všetkých hlavných kreditných kariet a od ďalších známych poskytovateľov, ako sú Apple Pay, Google Pay, Klarna a PayPal.
Tu je zoznam medzinárodných platobných metód, ktoré môžete použiť pri objednávkach s Temu:
- Afterpay
- American Express
- Apple Pay
- Cash App Pay
- Diners Club
- Google Pay
- JCB
- Klarna
- Maestro Card
- Mastercard
- PayPal
- Visa
Výhody nákupu od Temu
Nákup na tejto platforme prináša množstvo výhod.
- Lacné ceny: Temu ponúka dostupné ceny širokej škály produktov, čo z nej robí vynikajúcu voľbu pre zákazníkov, ktorí si uvedomujú svoj rozpočet.
- Jednoduchá navigácia: webová stránka Temu.com má intuitívne filtre a možnosti vyhľadávania, ktoré vám pomôžu rýchlo nájsť to, čo potrebujete.
- Doprava zdarma: Temu ponúka bezplatnú dopravu takmer na všetky výrobky, čím vám ušetrí ešte viac peňazí.
- Proces vrátenia tovaru je bezproblémový a jednoduchý.
- Doprava zadarmo: Temu ponúka možnosť bezplatnej dopravy: Temu ponúka bezplatnú dopravu pri prvom vrátení akejkoľvek objednávky do 90 dní od nákupu.
Temu ponúka milióny produktov v 29 kategóriách a 250 podkategóriách.
Nevýhody nákupu od Temu
Tu je zoznam možných nevýhod, ktoré treba zvážiť pred nákupom od Temu.
- Pomalá doba dodania: Zákazníci uvádzajú, že ich objednávky sa doručujú až mesiac. Priemerná dodacia lehota v prípade Temu je 7 až 14 dní.
- Pomalý a nie veľmi dobrý zákaznícky servis: Zákaznícka podpora spoločnosti Temu má zlú povesť pre pomalé reakcie alebo neochotných zástupcov.
- Nedostatočné ochranné balenie: Niekoľko zákazníkov uviedlo, že im boli doručené položky, ktoré sa počas prepravy poškodili v dôsledku nedostatočného ochranného obalu.
Ak hľadáte rôznorodý sortiment cenovo dostupného tovaru a nevadí vám o niečo dlhší čas dodania, Temu môže byť pre vás skvelou voľbou.
